河流是自動(dòng)行走的路,歷史是沿岸有時(shí)間刻度的河流。
1年,是歷史的極小長度單位,在2018年1-10月極小的時(shí)間跨度里,滬深兩市上市公司中,有460多名董事長辭職,19名董事長跑路,30多名董事長被捕或被立案調(diào)查,3名董事長結(jié)束了自己的生命。遑論背后數(shù)以千萬計(jì)的中國中小企業(yè)。
企業(yè)常常被形容為一艘行進(jìn)的船,無疑董事長是這艘船的船長。他們非正常的“消失”,常常會(huì)被賦予某種意義?;蛘哒f,他們的“消失”本身就代表了某種重要意義。
別急,這都是常規(guī)操作
截至2018年12月19日下午,ofo押金退款人數(shù),已經(jīng)排到了1150多萬位。夜里,ofo創(chuàng)始人戴維發(fā)表了一封公開信:“不逃避,勇敢活下去,為我們欠著的每一分錢負(fù)責(zé)?!卞P錚鐵骨躍然紙上。
唏噓戴維現(xiàn)在遭遇的同時(shí),就會(huì)不自覺讓人想到他昔日的老對手王曉峰?!扒氨本┠Π菘萍加邢薰綜EO”,是王曉峰如今在自己微博上留下了的認(rèn)證。去摩拜之前,王是Uber上海區(qū)總經(jīng)理。去摩拜之后,“王曉峰是大腦,我是心臟。”這是1年前摩拜創(chuàng)始人胡瑋煒對二者關(guān)系的描述(2018年12月23日,胡瑋煒也宣布辭任董事長,并得到了美團(tuán)王興的祝福)。
據(jù)說,美團(tuán)要約收購摩拜時(shí),胡瑋煒堅(jiān)決地投了贊成票,王曉峰決絕地投了反對票。美團(tuán)收購摩拜后,王的摩拜CEO頭銜,也從此加了個(gè)“前”字。盡管被奉為“大腦”,真正需要決策的時(shí)候,王曉峰職業(yè)經(jīng)理人的本質(zhì),終究抵不過“心臟”的一票否決。
如今的企業(yè),特別是商業(yè)模式、資本等催生的新型企業(yè),屬性慢慢從有機(jī)體,變成了可以隨意拆卸組裝的流水線。沒有傳統(tǒng)企業(yè)的關(guān)系、資源等需要特別的人去特別維系,也就讓包括人力在內(nèi)的企業(yè)所有環(huán)節(jié),就像螺絲釘一樣可以隨意拆卸和更換。董事長們非自然消失,已經(jīng)成了常規(guī)操作。
2018年4月,阿里以95億美元全資收購餓了么,張旭豪的職位變?yōu)轲I了么董事長及阿里巴巴CEO張勇的新零售戰(zhàn)略特別助理;10月12日,餓了么和口碑正式合并,成為阿里打造本地生活服務(wù)的一環(huán)。在新公司中,張旭豪的名字消失不見。
這個(gè)結(jié)局讓人并不意外,從張旭豪決定接受阿里投資開始,故事就已經(jīng)埋下伏筆。阿里的文化基因容不下外來者幾乎成為業(yè)內(nèi)一項(xiàng)共識。此前是古永鏘,現(xiàn)在是張旭豪。
而這也是絕大多數(shù)中國民營企業(yè)的基因圖譜。
在實(shí)控人和董事長的游戲規(guī)則里,董事長想要獨(dú)立可裁決的運(yùn)營權(quán)沒錯(cuò),但前提是董事長不能犧牲實(shí)控人的利益,甚至不能“忤逆”實(shí)控人。攜程與去哪兒合并,梁建章繼任,莊辰超離去;滴滴快的合并,程維頻站臺,呂傳偉隱退;58同城與趕集網(wǎng)合并,姚勁波繼任,楊浩涌出局;美團(tuán)與大眾點(diǎn)評合并,王興大權(quán)在握,張濤揮淚離場。從董事長到普通員工,因不滿于實(shí)控人,被一擼到底的例子,不勝枚舉。
據(jù)說戴威最羨慕的創(chuàng)業(yè)者是張一鳴。在BAT圍剿之下,今日頭條快速成長為估值750億美元的公司。更難得的是,它至今仍保持獨(dú)立發(fā)展。
頭條的成長路徑與共享單車顯然迥然不同。前者用算法顛覆了內(nèi)容產(chǎn)業(yè),玩法“前無古人”;后者則極易復(fù)制。多一個(gè)戴維不多,少一個(gè)張一鳴不行。比董事長位置重要的,是董事長所承擔(dān)的戰(zhàn)略、能力以及責(zé)任的重要性。這是投資人最忌憚、最敬重,也最不易更換的。
只是技術(shù)性調(diào)整嗎?
一個(gè)尚需論證的結(jié)論是,企業(yè)越規(guī)范、越具有現(xiàn)代化治理結(jié)構(gòu),董事長的可替代性越高。反之,權(quán)責(zé)越不清、業(yè)務(wù)尋租空間越大,董事長的職責(zé)往往因?yàn)檫_(dá)到了“只手遮天”的地步,而呈現(xiàn)出某種“不可替代性”。
掐指一算,距離國美黃光裕出獄時(shí)間似乎屈指可數(shù)了。當(dāng)年的黃陳之爭,幾乎成了企業(yè)控制權(quán)爭奪的經(jīng)典案例。公允地講,國美從高光跌入“黑暗”,與黃光裕的一線缺位有莫大的關(guān)系。雷士照明吳長江、大娘水餃吳國強(qiáng),無數(shù)的案例證明,董事長“消失”,并不一定是次簡單的技術(shù)調(diào)整。
從2014年開始,波司登創(chuàng)始人選擇退隱,企業(yè)多元化、二代接班甚至職業(yè)經(jīng)理人制度,均輪番作用在這個(gè)40多年歷史的傳統(tǒng)企業(yè)里,頻繁試錯(cuò)。結(jié)果也讓波司登股價(jià)、產(chǎn)品市場占有率、品牌溢價(jià)等產(chǎn)生了滑坡。2018年,高德康回歸,波司登幾乎是一瞬間進(jìn)入了高光時(shí)刻,股價(jià)和銷售額結(jié)束了長達(dá)4年的“跌跌不休”。
董事長的高位,會(huì)讓他們在人脈資源、品牌IP、戰(zhàn)略執(zhí)行、組織融合等方面,產(chǎn)生各種引力。若無有效的繼承,他們的突然消失,就容易讓作為企業(yè)磁力中心的聚集效應(yīng)消失。攜程與去哪兒、滴滴與快的、58同城與趕集網(wǎng),前者的并購,通通帶來了后者從品牌到企業(yè)文化、乃至團(tuán)隊(duì)的整體消失。
聚焦到這些企業(yè)在“準(zhǔn)消失”階段的內(nèi)部變化,董事長的消失,往往會(huì)代表系統(tǒng)性、連鎖性問題的開始。作為企業(yè)來講,原來的戰(zhàn)略要不要繼續(xù)執(zhí)行,人事安排是否照舊,合作計(jì)劃是不是取消,舊賬要不要翻一下?
摩拜在爆出現(xiàn)金流危機(jī)后,“一直都在裁員,一線的運(yùn)營人員支出是大頭,幾乎都被裁完了?!鄙踔劣凇拔覀冊燃目爝f都是寄順豐,后來只要不是急件,都不讓寄順豐。”摩拜單車的年終獎(jiǎng)直到2018年3月23日才發(fā)放,發(fā)完年終獎(jiǎng)后就又有一批人提出離職。
內(nèi)部危機(jī)最終隨著王曉峰的離職,達(dá)到高峰。2018年11月27日,摩拜單車的運(yùn)營主體“北京摩拜科技有限公司”正式完成股東工商變更。摩拜單車創(chuàng)始人胡瑋煒、投資人李斌等人退出,美團(tuán)創(chuàng)始人王興成大股東。在12月20日,美團(tuán)創(chuàng)始人兼CEO王興、美團(tuán)點(diǎn)評聯(lián)合創(chuàng)始人穆榮均將自己在摩拜的全部出資額進(jìn)行了股權(quán)質(zhì)押。
資源與人力雄厚的企業(yè)可以用充足的人力資源配備以及系統(tǒng)性的風(fēng)險(xiǎn)抵御沖抵這一動(dòng)蕩,但業(yè)務(wù)下行,急需團(tuán)隊(duì)士氣的企業(yè),董事長這種“消失”,無異于臨陣換帥,雪上加霜。摩拜的沒落、快的的消失、國美的下滑等,所謂牽一發(fā)而動(dòng)全身,概莫能外。
更甚者,原董事長在位時(shí),執(zhí)行的某些政策或綱領(lǐng),隨著執(zhí)行人的消失,往往會(huì)演變成橫向的傳導(dǎo)作用,大到可以影響一個(gè)行業(yè)的發(fā)展和進(jìn)程。
2016年4月,在接受阿里和螞蟻金服共同投資的12.5億元之前,張旭豪失去了主要的戰(zhàn)友——大眾點(diǎn)評。后者在騰訊的主導(dǎo)下于2015年10月和美團(tuán)合并,張旭豪的上海老鄉(xiāng)張濤很快出局。
這一變故留給張旭豪的是焦慮。大眾點(diǎn)評曾在2014年為餓了么注資8000萬美元,但比金錢更重要的是大眾點(diǎn)評作為生活服務(wù)平臺的入口的導(dǎo)流效應(yīng)。隨著美團(tuán)和大眾點(diǎn)評突然合并,這部分導(dǎo)流開始被掐斷。
在接受采訪時(shí),張旭豪曾透露,他考慮過再次接受阿里的財(cái)務(wù)投資,或者上市,“但是這不能完全解決問題,未來中國的外賣市場將會(huì)是一場資源戰(zhàn)”。賣給阿里是目前所能做的最好的選擇。
不評價(jià)結(jié)果,只關(guān)注問題,張濤的消失不僅導(dǎo)致大眾點(diǎn)評失去了獨(dú)立性,也直接導(dǎo)致第三方平臺餓了么的戰(zhàn)略失衡。最終被迫賣身阿里,張旭豪也成了悲情英雄。
后董事長時(shí)代
再次出現(xiàn)在人們面前,張旭豪有了新身份——元璟資本的投資合伙人。而成為投資人是大多數(shù)“消失”者再出現(xiàn)的選擇。去哪兒的創(chuàng)始人莊辰超則直接創(chuàng)立了斑馬投資;周航在離開易到之后也以投資合伙人的身份加入順為資本。
——在哪里失去的,就從哪撿回來。這或許是他們從董事長到控制人思想切換的根源之一。
但回到企業(yè)中,“后董事長時(shí)代”企業(yè)首要解決的就是往哪走,怎么走的問題。對于非正常性的董事長消失,企業(yè)普遍面臨或者是最直接的問題可能就是業(yè)績低于目標(biāo)值,希望從戰(zhàn)略層面(換董事長)開始變革,以達(dá)到提振業(yè)績的目的。
新的董事長總會(huì)走上舊的職位。每個(gè)新董事長到任,都是次新嘗試,都會(huì)有新辦法。這些辦法也會(huì)被冠之以創(chuàng)新、顛覆、改變等,試圖力挽狂瀾。但在企業(yè)治理中,未知性的改變,都必須面對保守勢力穩(wěn)定壓倒一切的阻力。從某種意義上說,那些抗拒改變的保守派,與提出改變的激進(jìn)派具有同等的價(jià)值,甚至可能更有價(jià)值。穩(wěn)定試錯(cuò)比完全打倒更重要。新的觀念和做派必須經(jīng)過異議、反對以及輕蔑的研磨才能獲得認(rèn)可。
放到更大的層面,這也是新舊觀念博弈,老年人抵制年輕人,年輕人刺激老年人的社會(huì)進(jìn)化規(guī)律。
在分布廣泛的人治大于法治的中國民營企業(yè)中,新的權(quán)力交接,很難達(dá)到平穩(wěn)過渡。對于空投經(jīng)理人,擔(dān)心的是企業(yè)原生老臣是否能使命必達(dá),原配的管理和運(yùn)營團(tuán)隊(duì),能否按照自己新的辦法產(chǎn)生效用,否則便會(huì)是新問題解決老問題,面臨逼宮以及再消失的命運(yùn)。
而新的董事長若是從原生管理團(tuán)隊(duì)中遴選出來,他擔(dān)心的可能就會(huì)是自己同僚的妒忌和不服。如何重新平衡因他的晉升而被打破的辦公室派系,是否要“除掉”那些曾經(jīng)的異見分子,保持對核心執(zhí)行力的絕對控制?
總的來說,“去董事長化”幾乎是每位新董事長上任后,或快或慢要辦的要事之一。
但商業(yè)作為社會(huì)眾多屬性的一個(gè)集中表達(dá)形式,企業(yè)的演化,也和人的演化一樣,一直是社會(huì)性的而不是生物性的。企業(yè)的進(jìn)化程度遠(yuǎn)非來自“宮斗”,而主要是因?yàn)檎?、技術(shù)、決策和革新,通過向統(tǒng)一方向的執(zhí)行力,一代代地傳遞下去。新的解決方式總會(huì)產(chǎn)生新的問題,可以說,有時(shí)眾志成城的新思路,可能連它要試圖取代的那些舊方法都不如。
也可以說,讓董事長“禪讓”正?;?、常態(tài)化,是中國傳統(tǒng)企業(yè),走出接班人瓶頸,走向法治以及職業(yè)化企業(yè)的必經(jīng)過程。
這也是企業(yè)文化存在的其中主要意義之一。企業(yè)需要有可以傳承和始終不變的基本粒子保持穩(wěn)定,以適應(yīng)那些典型的和不斷重復(fù)的情況。但確實(shí)會(huì)出現(xiàn)新情況,需要做出不墨守成規(guī)的新反應(yīng)。這才是新董事長的價(jià)值所在。高級的企業(yè)發(fā)展,需要有為實(shí)驗(yàn)和創(chuàng)新提供條件的能力,更應(yīng)該遵循傳承和創(chuàng)新相互作用的過程。
可學(xué)習(xí)的和不可學(xué)習(xí)的
對比王曉峰的高位出局,戴維緊緊抓住一票否決權(quán),讓ofo的運(yùn)營、決策、執(zhí)行體系不會(huì)因?yàn)橘Y本的介入而發(fā)生戰(zhàn)略轉(zhuǎn)移,被不少人認(rèn)為是ofo的殺手锏之一。但抓得太緊,往往失去更多。ofo的董事會(huì),儼然就是“聯(lián)合國大會(huì)”,戴維、阿里等不下5位股東,均手握決定命運(yùn)的一票否決權(quán)。這被馬化騰稱為ofo致命的“VetoRights”(否決權(quán)),讓ofo錯(cuò)失了多次關(guān)鍵戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型時(shí)刻。
不想認(rèn)輸?shù)拇魍?jiān)持到了現(xiàn)在,已經(jīng)沒多少人相信他能贏;“全國失信被執(zhí)行人”的頭銜,從這個(gè)意義上來說,也已經(jīng)對他判了“死刑”——控制權(quán)并非企業(yè)運(yùn)營最核心的要素。